Ce que change le verrouillage
Quand la clé a fait un ou plusieurs tours, des pênes dormants sortent du coffre et s'engagent dans la gâche, souvent en plusieurs endroits sur les portes palières modernes. Le battant devient solidaire de l'huisserie, et aucun jeu n'est exploitable au niveau du pêne demi-tour.
L'intervention se joue donc au niveau du cylindre ou du mécanisme, ce qui explique qu'elle soit plus technique qu'une porte claquée et qu'elle aboutisse plus souvent au remplacement d'une pièce.
Les configurations rencontrées
Un seul tour ou double tour
Un double tour engage davantage le pêne dormant, ce qui allonge le travail. Indiquez-le si vous le savez : c'est une information utile dès l'appel.
La clé est restée dans la serrure à l'intérieur
Cette configuration bloque l'accès au cylindre depuis l'extérieur. Les options se réduisent et il faut souvent envisager le remplacement du cylindre après ouverture.
La clé tourne mais la porte ne s'ouvre pas
Il ne s'agit alors plus d'un problème d'accès mais d'un mécanisme défaillant : la question est traitée sur la page serrure bloquée.
Après l'ouverture
Si la clé a été perdue ou volée, la question de la sécurisation se pose immédiatement : impossible de savoir qui détient le trousseau. La démarche est décrite sur la page clé perdue ou volée.
Si le cylindre a dû être remplacé, conservez les nouvelles clés et le carton du cylindre : il contient les références utiles pour une commande ultérieure de doubles.